TeamsFixer
de en

Benachrichtigungen kommen nicht in Teams

Du verpasst Chats, weil Teams nicht oder verspätet benachrichtigt. Drei Ebenen entscheiden: Teams-Einstellungen, OS-Berechtigung, Status.

Zuletzt geprüft:

Betroffene Systeme

windows macos ios android

Schnelle Hilfen

  • In Teams: Profilbild, Einstellungen, Benachrichtigungen prüfen
  • Im Betriebssystem: Teams die Berechtigung für Benachrichtigungen geben
  • Mobile: Akku-Optimierung für Teams ausschalten

Drei Ebenen prüfen

Benachrichtigungen werden an drei Stellen gesteuert:

  1. In Teams selbst (Einstellungen, Benachrichtigungen)
  2. Im Betriebssystem (App-Berechtigungen)
  3. Auf Kanal- oder Chat-Ebene (mute-Status)

Wenn alle drei richtig sind und es trotzdem nicht klappt, ist es ein Cache-Problem.

Status auf ‘Nicht stören’

Wenn dein Status manuell auf ‘Nicht stören’ steht, gehen alle Toasts verloren - selbst Anrufe. Den Status oben rechts in Teams prüfen. Auch der Outlook-Kalender beeinflusst den Status: ein Termin “beschäftigt” oder “in Besprechung” stellt Teams automatisch auf DND.

Betriebssystem-Berechtigungen

Windows

  1. Einstellungen, System, Benachrichtigungen
  2. Sicherstellen, dass “Benachrichtigungen” generell aktiv sind
  3. Microsoft Teams in der Liste aktivieren, “Banner” und “Sound” einschalten

Direkt: ms-settings:notifications

Fokus-Modus prüfen: in den Schnelleinstellungen, ob “Nicht stören” oder “Fokus” aktiv ist. Beide unterdrücken Toasts.

macOS

  1. Systemeinstellungen, Mitteilungen, Microsoft Teams
  2. “Mitteilungen erlauben” aktivieren
  3. Stil auf “Banner” oder “Hinweis” setzen

Fokus-Modi prüfen: oben rechts auf das Datum/Uhrzeit klicken, sehen ob ein Fokus aktiv ist. Wenn ja, Microsoft Teams als Ausnahme in den Fokus-Einstellungen erlauben.

iOS

  1. Einstellungen, Mitteilungen, Microsoft Teams
  2. “Mitteilungen erlauben” aktivieren
  3. Banner-Stil auf “Persistent” für wichtige Chats

Fokus unter Einstellungen, Fokus prüfen - jeder Modus kann Teams extra zulassen oder stumm schalten.

Android

  1. Einstellungen, Apps, Microsoft Teams, Benachrichtigungen
  2. “Benachrichtigungen anzeigen” aktivieren

Akku-Optimierung deaktivieren ist der Hauptpunkt:

  1. Einstellungen, Apps, Microsoft Teams
  2. Akku, “Nicht eingeschränkt” wählen

Sonst pausiert Android Teams im Hintergrund und schiebt Push-Benachrichtigungen mit Verzögerung oder gar nicht an.

Teams-eigene Einstellungen

In Teams oben rechts auf Profilbild, Einstellungen, Benachrichtigungen und Aktivitäten:

  • Erwähnungen, @-Mentions, Kanal-Beiträge sollten alle “Banner und Feed” senden
  • Gespräche und Anrufe auf “Banner und Sound”
  • E-Mail-Benachrichtigungen stellen, wenn du sie willst (nicht abhängig von OS-Push)

Cache-Probleme

Wenn alles richtig konfiguriert ist und es trotzdem stumm bleibt: Teams-Cache löschen und Teams neu starten.

Windows

%appdata%\Microsoft\Teams
%localappdata%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache

macOS

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams