TeamsFixer
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Reaktionen oder Emojis funktionieren nicht

Klick auf Daumen-hoch oder Smiley macht nichts, oder die Reaktion verschwindet wieder. Cache oder Tenant-Policy.

Zuletzt geprüft:

Betroffene Systeme

windows macos ios android web

Schnelle Hilfen

  • Cache löschen, Teams neu starten
  • Im Web-Client gegenchecken
  • Tenant-Policy prüfen falls flächig deaktiviert

Schnelle Diagnose

Reaktionen funktionieren in fast allen Fällen. Wenn nicht:

  1. Im Web-Client testen (https://teams.microsoft.com im privaten Fenster) - wenn dort funktioniert, ist es der Desktop-Cache
  2. In einem anderen Chat testen - wenn nur ein Chat betroffen ist, ist das ein lokales Problem dieses Chats
  3. Andere Person beobachten lassen, ob sie deine Reaktion sieht - wenn ja, ist nur deine Anzeige kaputt

Cache zurücksetzen

%appdata%\Microsoft\Teams
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams
%localappdata%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams

Beide löschen, Teams neu starten.

Tenant-Policy

In manchen Tenants ist die Reaktions-Funktion deaktiviert (selten, aber kommt vor):

  • Microsoft Teams Admin Center → Messaging Policies → “Allow users to use giphys / memes / stickers”
  • Globale Reaktionen können separat unter “Allow reactions” deaktiviert sein

Wenn alle Reaktions-Knöpfe komplett fehlen statt nur nicht zu funktionieren, ist es Policy.

Klassischer vs neuer Client

Der klassische Teams-Client hatte einige Reactions-Bugs in den letzten Versionen vor End-of-Life. Wenn du noch klassisch nutzt: auf neuen Client wechseln.