Teams-Update hängt oder alte Version bleibt

Teams sollte sich automatisch updaten, tut es aber nicht. Klassischer und neuer Client sind dabei ein Problem für sich.

Zuletzt geprüft: 2026-04-21

Betroffene Systeme

windows macos

Schnelle Hilfen

Teams beenden, neu öffnen - Update wird beim Start geprüft
Auf den neuen Teams-Client wechseln (klassischer wird abgekündigt)
Falls hartnäckig: deinstallieren und neu installieren

Auto-Update versteht sich

Teams prüft beim Start auf Updates und installiert sie still im Hintergrund. Du merkst es höchstens an einem Banner “Teams wurde aktualisiert, neu starten zum Übernehmen”.

Wenn das nicht passiert, hängt der Update-Prozess.

Manuell auf Update prüfen

In Teams oben rechts auf das Profilbild → “Auf Updates prüfen”. Teams holt jetzt aktiv neueste Version. Wenn nichts passiert oder ein Fehler kommt, weiter zur Diagnose.

Klassisch oder neu?

Microsoft hat zwei Teams-Clients gleichzeitig im Markt:

Klassisches Teams - wurde Anfang 2024 abgekündigt, wird nicht mehr aktiv aktualisiert
Neues Teams (Teams 2.x) - aktuelle Version

Wenn du noch den klassischen nutzt, ist “kein Update” technisch korrekt: es gibt nichts mehr. Lösung: auf den neuen Client wechseln.

In Teams: Profilbild, “Neue Teams ausprobieren”. Wenn der Schalter fehlt, muss die IT das im Tenant freischalten.

Update-Quelle prüfen

Windows

Der neue Teams kommt über den Microsoft Store. Prüfen ob der Store funktioniert:

Microsoft Store öffnen
Bibliothek → Updates abrufen
“Microsoft Teams” sollte hier aktualisiert werden können

Wenn der Store hängt:

wsreset.exe

im Run-Dialog ausführen - resetet den Store-Cache.

macOS

Updates kommen über Microsoft AutoUpdate (MAU). Öffne ein beliebiges Office-Programm, Hilfe → Auf Updates prüfen. MAU sollte starten und alle Microsoft-Apps inkl. Teams aktualisieren.

Wenn MAU hängt:

open "/Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/Microsoft AutoUpdate.app"

direkt starten.

Wenn der Update gar nicht kommt

Letzte Option: deinstallieren und neu installieren.