Teams läuft langsam oder hängt
Teams reagiert träge, frisst RAM oder friert kurz ein. Die wirksamsten Hebel für mehr Performance, mit OS-spezifischen Wegen.
Betroffene Systeme
Schnelle Hilfen
- Auf den neuen Teams-Client umsteigen (deutlich weniger RAM)
- Hardware-Beschleunigung in den Einstellungen testen (an oder aus)
- Cache löschen und Add-Ins minimieren
Auf den neuen Client umsteigen
Der klassische Teams-Client (Electron) ist deutlich langsamer als der neue Teams 2.x. Wenn deine IT die Wahl freigibt, in den Einstellungen oben den Schalter “Neue Teams ausprobieren” aktivieren - der neue Client braucht typisch 30-50 Prozent weniger RAM.
Hardware-Beschleunigung
In Teams: Profilbild, Einstellungen, Allgemein, “Hardware-Beschleunigung verwenden”. Bei manchen Grafikkarten verbessert das die Performance dramatisch, bei anderen verschlechtert sie. Beides ausprobieren.
Cache löschen
Windows
Klassischer Client:
%appdata%\Microsoft\TeamsNeuer Client:
%localappdata%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache macOS
Klassischer Client:
~/Library/Application Support/Microsoft/TeamsNeuer Client:
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams Die ersten 30 Sekunden nach dem Reset sind langsam (Sync), danach läuft Teams meist deutlich schneller.
Wenig genutzte Teams entfernen
Jedes Team kostet RAM für die Channel-Liste. In Teams die Liste durchgehen, nicht mehr genutzte Teams ausblenden oder austreten.
RAM-Hunger im Hintergrund
Teams läuft auch nach Schliessen weiter:
Windows
Im Task-Manager unter “Prozesse” alle “Microsoft Teams”-Einträge schliessen. Im Reiter “Autostart” prüfen, ob Teams beim Start mitläuft - falls ja und nicht gewünscht, deaktivieren.
macOS
In der Aktivitätsanzeige nach “Teams” suchen, alle Prozesse mit “Sofort beenden” schliessen. Unter Systemeinstellungen, Allgemein, Anmeldeobjekte den Autostart-Eintrag prüfen.
Antivirus prüfen
Manche Antivirus-Programme scannen jede Teams-Aktion. In den Antivirus- Einstellungen Teams als Ausnahme eintragen kann die Latenz halbieren. Häufig betroffen: McAfee, Sophos, Trend Micro.
Hilfreiche Links
- Microsoft Learn - New Teams - was sich gegenüber dem alten Client geändert hat
- Microsoft 365 Service-Status